Limburger Zeitung

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Der Energieversorger stellt fälschlicherweise die 2-Billionen-Pfund-Ausgleichsschecks von Storm Arwen aus

Der britische Energieversorger Northern Powergrid hat sich bei 74 seiner Kunden entschuldigt, nachdem Haushalte fälschlicherweise Storm Arwen-Entschädigungsschecks über mehr als 2,3 Billionen Pfund ausgestellt hatten.

Eine Entschädigung wird an Zehntausende von Kunden gezahlt, die ohne Strom blieben, als im November letzten Jahres „einmal in einer Generation“ schwere Winde durch Großbritannien fegten.

Ein Twitter-Nutzer ging auf die Plattform, um ein Foto der sexy Nummer zu teilen, die er in der Post bekam.

Er schrieb: „Danke, dass Sie uns, Northern Powergrid, für die Tage entschädigt haben, an denen wir nach dem Sturm Arwen ohne Strom waren.

„Bevor ich einen Bankscheck ausstelle, sind Sie sich zu 100 % sicher, dass Sie sich diesen Scheck leisten können? #Billionen Pfund.“

Das Foto zeigt, dass der Kunde einen Scheck über 2.324.252.080.110 £ ausgestellt hat.

Der Tweet erhielt in nur drei Stunden mehr als 24.000 Likes, und andere schlossen sich an, um sich über den Fehler lustig zu machen.

„die Bank! Dann teilen Sie es zu gleichen Teilen unter uns allen“, schrieb ein Twitter-Nutzer.

Ein anderer scherzte: „Ich glaube, Sie besitzen jetzt Northern Powergrid.“

Gareth Hughes erzählte BBC News von dem Moment, als er den Scheck sah.

„Wir gingen gerade aus, als wir die Post abholten. Also öffnete ich sie, lachte, zeigte sie meiner Frau und lachte sie auch aus.“

In Anbetracht des Betrags sagte Hughes: „Es ist so ein großartiger Wert, ehrlich gesagt, es ist etwas, das ich mir nicht einmal wirklich vorstellen kann.

„Es wäre großartig, in einige meiner Interessen investieren zu können. Ich bin ein Fan von Featherstone Rovers. Ich bin sicher, sie würden ein paar Pfund zu schätzen wissen, um das Team in die Premier League aufzubauen.“

Der Anbieter bestätigte, dass 74 seiner Kunden Entschädigungsschecks mit einem falschen Zahlungsbetrag erhalten hatten, und bedankte sich bei denen, die den Fehler „ehrlich“ geäußert hatten.

Sturm Irwin zerstörte Tausende von Häusern und ließ die Menschen im November mehrere Tage lang ohne Strom (PA)

(PA-Draht)

Sie fügten hinzu, dass 74 Kunden mit Immobilien mit Postleitzahlen in Halifax und Newcastle verbunden sind, und versicherten ihnen, dass die ordnungsgemäße Zahlung bald erfolgen werde.

Eine Sprecherin von Northern Powergrid sagte: „Sobald wir den Schreibfehler identifiziert hatten, der aus der falschen Angabe der Referenznummer des Stromzählers als Zahlungsbetrag resultierte, stellten wir sicher, dass alle 74 Kundenschecks gestoppt wurden, damit sie nicht eingelöst werden konnten.

Wir haben untersucht, wie dieser Fehler aufgetreten ist, und führen Überprüfungen früherer Zahlungen durch.

Alles deutet darauf hin, dass es sich um einen Einzelfall handelte.

„Wir danken den Kunden, die ehrlich waren und uns kontaktiert haben, und wir hatten am Wochenende direkten Kontakt mit allen 74 betroffenen Kunden, um sie zu informieren, uns für den Fehler zu entschuldigen und ihnen zu versichern, dass sie am Montag eine gültige Zahlung erhalten werden.“