Eine Frau sagte, sie sei in Tränen ausgebrochen, nachdem sie von einer Flugbegleiterin aus Alaska beschämt worden sei, weil sie auf Reisen ein kurzes Oberteil getragen habe.
In einer Reihe von Videos behauptete die TikTok-Nutzerin Sierra Steadman, die Flugbegleiterin habe sie vor anderen Passagieren „gedemütigt“ und „verlegen“ gemacht und gedroht, sie aus dem Flug zu werfen.
Steadman trug ein schwarzes Hemd und Shorts sowie einen Hoodie.
in einem Video, das mittlerweile von mehr als 5 Millionen Menschen beobachtet wurde, sagt der weinende Reisende mit grauer Jacke und Gesichtsmaske: „Wenn die Flugbegleiterin Sie vor dem ganzen Flugzeug beschämt und droht, Sie für das, was Sie tragen, zu treten ( sic).“
Die Videounterschrift lautet: „Ich habe mich noch nie dekadenter, beschämt, verlegen, wütend oder traurig gefühlt. F Alaska Airlines!!!“
Steadman behauptet auch, dass die Gastgeberin sie am Arm gepackt hat, selbst nachdem sie zugestimmt hatte, einer Aufforderung nachzukommen, ihren Hoodie zu schließen.
„Als ich versuchte, von ihr wegzukommen, weil sie mich anschrie, packte sie meinen Arm“, schrieb sie. „Unabhängig vom Outfit gab es keinen Grund, mich körperlich und verbal anzugreifen und zu beleidigen, besonders wenn ich dem gehorchte.[ith] fordere es an.“
Mehrere Leute zeigten ihre Unterstützung für Stedman online, wobei eine Person kommentierte: „Das (Outfit) sieht gut aus … Ich habe wirklich etwas Verrücktes erwartet.“
„Alter, buchstäblich jedes Mädchen trägt das. Es tut mir leid, dass dir das passiert ist“, schrieb jemand anderes.
„Es bedeckt alles, es schwitzt und es ist bequem. Was ist das Problem?“ Ein anderer hinzugefügt.
Beamter von Alaska Airlines Das Kleid zum Anziehen Darin heißt es, dass die Passagiere „ordentlich und gepflegt“ erscheinen müssen und dass „Kundendienstmitarbeiter die ultimative Autorität haben, die Reise aufgrund von unangemessener Kleidung oder unangemessenem Aussehen zu verweigern“.
Was ein unangemessenes Outfit ist, wird in den Richtlinien nicht beschrieben.
Stedman teilte eine Entschuldigung mit, die ihre Mutter Shannon von der Fluggesellschaft erhalten hatte, nachdem sie eine Beschwerde eingereicht hatte.
„Alaska ist bestrebt, unseren Kunden einen außergewöhnlichen Service zu bieten. Nach dem, was ich mitgeteilt habe, sind wir eindeutig gescheitert.“ „Sie und Ihre Tochter sollten nichts weniger erwarten, als mit größtem Respekt, Mitgefühl und Sorgfalt behandelt zu werden. Es ist wirklich enttäuschend zu hören, dass keiner von Ihnen beim Boarding und im Umgang mit unseren Hostessen so gefühlt hat.
„Wir möchten Ihnen versichern, dass wir diese Angelegenheiten sehr ernst nehmen und Ihre Bedenken dem Reisemanagement-Team mitgeteilt haben, das eine interne Untersuchung durchführen wird. Aus Datenschutzgründen können wir keine Ergebnisse veröffentlichen, aber wir können Ihnen garantieren.“ werde es überprüfen.“
„Im Namen Alaskas möchte ich mich aufrichtig für Sierras Erfahrung mit unserem Gastgeber entschuldigen und mich bei Ihnen beiden dafür entschuldigen, wie dies gehandhabt wurde.“
unabhängig Ich habe Alaska Airlines um einen Kommentar gebeten.
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