Großbanken haben in ihren Datenschutzrichtlinien das Recht, die sozialen Medien ihrer Kunden zu überwachen

Es kommt, als The Telegraph offenbaren könnte, dass drei weitere Banken vom Finanzministerium geprüft werden, da sie wegen der politischen Ansichten ihrer Kunden Schadensersatzforderungen schließen.

Die Fälle betreffen Metro Bank, Yorkshire Building Society und American Express.

Einzelheiten zu den von den Beamten geprüften Fällen sind nicht bekannt. Es wird jedoch davon ausgegangen, dass sowohl die britischen Reformparteien als auch die Brexit-Partei Schwierigkeiten mit ihren Konten bei der Metro Bank hatten. Kürzlich stellte sich heraus, dass die Yorkshire Building Society das Konto von Reverend Richard Fothergill nur wenige Tage, nachdem er sich bei der Bank über seine Briefe zum Pride Month beschwert hatte, geschlossen hatte. Auch Richard Tice, der britische Reformführer, sagte gegenüber The Telegraph, sein American-Express-Konto sei Anfang des Jahres für mehrere Wochen gesperrt worden.

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Natwest, das sich zu 39 Prozent im Besitz der Steuerzahler befindet und die Muttergesellschaft von Coutts ist, beantwortete keine Fragen dazu, ob das Unternehmen regelmäßig die sozialen Medien seiner Kunden durchsucht.

Allerdings heißt es in einer 13-seitigen Datenschutzerklärung, dass das Unternehmen möglicherweise „Informationen sammelt, die Sie in sozialen Medien veröffentlichen“, darunter Facebook und Twitter. Coates identische Politik.

Die Lloyds Banking Group, zu der auch Halifax und die Bank of Scotland gehören, wischte Fragen zu dieser Angelegenheit zurück, gab jedoch im Kleingedruckten zu, dass sie möglicherweise Informationen aus „veröffentlichten Medien und sozialen Netzwerken“ sammelt.

Darauf weisen die Banken in ihren Kontoauflösungsbedingungen nicht hin.

HSBC weigerte sich auch zu leugnen, dass es die sozialen Medien seiner Kunden überwacht. In seiner 28-seitigen Datenschutzerklärung gibt es zu, dass es Informationen überwachen kann, „die sich auf Ihre sozialen Interaktionen beziehen, wie etwa Ihre Kommunikation über soziale Medien, zwischen Einzelpersonen, Organisationen und Interessenten“. Die Bank sagte, sie werde sich nicht zu internen Vorgängen äußern.

Barclays erkennt an, dass wir unter bestimmten Umständen „Informationen über Sie sammeln, z. B. Ihre Aktionen auf unseren Social-Media-Seiten oder über soziale Medien“, wenn es erklärt, welche Daten darin enthalten sind.

allgemeine Informationen

Auf die Frage nach dem Problem sagte Nationwide, dass es „die Social-Media-Profile nicht aktiv überwacht oder überwacht“, Online gibt jedoch an, dass „wir in bestimmten Situationen möglicherweise auch Informationen verwenden, die Sie öffentlich gemacht haben, wie etwa Tweets oder Social-Media-Inhalte.“

Santander gibt an, die Social-Media-Konten der Kunden nicht zu überwachen, sondern öffentlich verfügbare Datenquellen zu überprüfen.

Virgin Money sagte, es „überprüft normalerweise nicht die Social-Media-Konten von Personen, um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen“, es sei denn, es handelt sich um eine Beschwerde.

Metro Bank sagt, dass es „manchmal passieren wird“. [information] Aus öffentlich zugänglichen Quellen, z. B. sozialen Netzwerken.

Refinitv, Eigentümer der World-Check Risk Intelligence-Datenbank, die Banken verwenden, um nach regulatorischen Warnsignalen für potenzielle Kunden wie Terrorismus, Kriminalität oder politische Enthüllungen zu suchen, untersucht auch soziale Medien, sagte jedoch, dass es dabei um biografische Informationen und nicht um Risikofaktoren gehe.

UK Finance, der Branchenverband des Bankensektors, hat zugegeben, dass Kreditgeber Kunden über soziale Medien überprüfen können.

Banken [are] Es ermöglichte ihnen, die sozialen Medien ihrer Kunden im gleichen Maße wie andere zu überwachen“, sagte eine Quelle letzte Woche. „Sie haben auch mehr Verpflichtungen, die Aktivitäten ihrer Kunden zu überwachen als viele andere Unternehmen, weil sie im regulierten Sektor tätig sind.“

„Die Leute werden Angst haben“

Farage hat Banken, die die sozialen Medien ihrer Kunden überwachen, mit dem kommunistischen China verglichen.

Ich möchte nicht im kommunistischen China leben, aber wir leben zunehmend. Banken sind außer Kontrolle und Sie müssen sie unter Kontrolle bringen. Die Leute werden davor schreckliche Angst haben.“

Gareth Johnson, der Abgeordnete für Dartford, sagte, es sei besorgniserregend, dass sich die Banken grünes Licht für die Überwachung sozialer Medien gegeben hätten.

Das erinnert an einen Big-Brother-Ansatz von Banks. Ich kann die Social-Media-Aktivitäten von niemandem im Zusammenhang mit seiner Bank sehen. Zu oft scheint der Bankensektor in letzter Zeit die Orientierung verloren zu haben, was uns alle beunruhigen sollte.“

NatWest sagte: „Es ist nicht unsere Politik, einen Kunden aufgrund gesetzlicher politischer und persönlicher Meinungen abzulehnen. Entscheidungen zur Schließung eines Kontos werden nicht leichtfertig getroffen und hängen von einer Reihe von Faktoren ab, darunter kommerzielle Rentabilität, Reputationserwägungen sowie rechtliche und regulatorische Anforderungen.“

Barclays sagte, es halte sich an die gesetzlichen und behördlichen Verpflichtungen und werde Dienste nur „in Ausnahmefällen“ einstellen.

Ein Sprecher der Metro Bank sagte: „Es ist nicht unsere Politik, ein Konto aufgrund der politischen oder persönlichen Überzeugungen einer Einzelperson oder Organisation zu schließen oder abzulehnen.“

Eine Bitte um Stellungnahme wurde an die Sprecher der Yorkshire Building Society und American Express gerichtet.