Millionen Menschen werden in diesem Winter von der Gas- und Stromversorgung abgeschnitten sein, wie neue Untersuchungen von Citizens Advice zeigen, wie sich Haushalte auswirken werden, wenn sie sich einen Prepaid-Energieschub nicht leisten können.
Der staatlich finanzierte unabhängige Beratungsdienst sagte, seine Berater würden mehr Menschen als je zuvor helfen, die es sich nicht leisten könnten, für Energie zu bezahlen. Dieser Winter wird voraussichtlich der geschäftigste seit Beginn der Aufzeichnungen für Menschen sein, die sich ihre Zählergebühren nicht leisten können.
Den Untersuchungen zufolge liegt die Zahl der Menschen mit Energieschulden bei über 5,3 Millionen. Verschuldet zu sein bedeutet, dass Menschen Gefahr laufen, in Schulden zu geraten Prepaid-Zähler Es wurde zwangsweise in ihrem Haus installiert und sie können es sich möglicherweise nicht leisten, es zu füllen.
Das ist großartig Die Zählerinstallation wurde fortgesetzt Nach einer Pause im Zuge der Empörung, als eine verdeckte Untersuchung der Times ergab, dass große Energieunternehmen Zähler in den Häusern schutzbedürftiger Nutzer installierten.
Es kommt als Energiepreisobergrenze Dieser Monat stieg, was die Preise in die Höhe trieb, und Daten von Citizens Advice deuten darauf hin, dass im Jahr 2023 800.000 Menschen mehr als 24 Stunden ohne Gas oder Strom auskamen, weil sie sich keine Aufladung leisten konnten.
Die Studie besagt auch, dass im vergangenen Jahr 1,7 Millionen Menschen mindestens einmal im Monat vom Internet getrennt wurden.
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„Die Regierung hat den Bedürftigen keine neue Energierechnungsunterstützung bereitgestellt und hat keine Zeit mehr, den langfristigen Ansatz zu entwickeln, den sie bis April 2024 versprochen hatte“, sagte Frau Clare Moriarty, CEO von Citizens Advice.
„Ohne sofortiges Handeln riskieren wir, dass wir jeden Winter dieselbe Krise erneut erleben“, fügte er hinzu.
Um die Wasser-, Gas- und Stromzähler für die Versorgung der Haushalte voll zu halten, haben fast drei Millionen Menschen im vergangenen Jahr Mahlzeiten ausgelassen, ihre Lebensmittelausgaben gekürzt oder Gegenstände verkauft oder verpfändet.
Besonders besorgniserregend sind laut Citizens Advice Familien mit Kindern unter vier Jahren, bei denen die Wahrscheinlichkeit, dass sie Schulden machen und die Gas- und Stromversorgung unterbrechen müssen, doppelt so hoch ist wie bei Familien ohne Kinder.
Allerdings beschränken die neuen Vorschriften zu zwangsweise installierten Prepaid-Zählern die Installation nur auf Haushalte, die über solche Zähler verfügen Kinder unter zwei Jahren.
Im weiteren Sinne geht aus der Umfrage hervor, dass sich jeder vierte Haushalt die Grundversorgung nicht leisten kann, während einer von zehn Haushalten in den letzten sechs Monaten Geld leihen musste, um seine Energierechnungen zu bezahlen.
Die Hälfte der von Citizens Advice für Forschungszwecke befragten Personen mit Energierechnungsschulden versuchen, Zahlungen durch Ausschalten der Heizung zu leisten.
Der Dienst fügte hinzu, dass die Energieschulden einen Rekordwert von 2,9 Milliarden Pfund erreichten.
Ein Sprecher von Ofgem, der unabhängigen Energieregulierungsbehörde, sagte: „Ofgem teilt die Besorgnis von Citizens Advice hinsichtlich der steigenden Verschuldung und der Tatsache, dass sich Kunden angesichts des zunehmenden Drucks auf die Lebenshaltungskosten selbst von ihrer Energieversorgung trennen.“
„Wir haben bereits strengere Regeln eingeführt, um sicherzustellen, dass Energieunternehmen mehr tun, um Anzeichen zu erkennen, die ein Kunde möglicherweise wahrnimmt, und eingreifen, um Unterstützung anzubieten, einschließlich der Einrichtung erschwinglicher Zahlungspläne und der Bereitstellung von Notfallkrediten, um das Risiko einer Selbstabschaltung zu verringern.
„Wir arbeiten eng mit Citizens Advice, Verbrauchergruppen und anderen Wohltätigkeitsorganisationen zusammen, um die Probleme anzugehen, mit denen die Menschen konfrontiert sind, und wir werden weiterhin nach weiteren Möglichkeiten suchen, um gefährdeten und gefährdeten Kunden zu helfen.“
Ein Sprecher des Ministeriums für Energiesicherheit und Netto-Null sagte: „Wir sind uns der Herausforderungen bei den Lebenshaltungskosten bewusst, mit denen Familien konfrontiert sind, weshalb wir 104 Milliarden Pfund ausgeben, um Familien bei ihren Rechnungen zu unterstützen.“
„Obwohl die Energiepreise niedriger sind als im letzten Winter, bleibt unsere Energiepreisgarantie zum Schutz der Menschen bis April bestehen, und wir ermutigen alle, die Schwierigkeiten mit ihren Energierechnungen haben, mit ihren Lieferanten zu sprechen.
„Außerdem unterstützen wir weiterhin die Schwächsten: Drei Millionen Haushalte werden voraussichtlich von einem Warm-Home-Rabatt in Höhe von 150 £, 900 £ für diejenigen, die bedürftigkeitsabhängige Leistungen beziehen, und zusätzlichen 150 £ für Menschen mit Behinderungen profitieren.“
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