Einige Postunternehmen behaupten, dass sie falsche Gebühren für Sendungen berechnen, die im Vereinigten Königreich aus dem Ausland eingehen. Darunter fallen auch Artikel, die von dieser Gebühr befreit werden sollen. Brad Ashton von der Steuerkanzlei RSM UK sagte, die Anklage habe die Menschen „zwischen einem Felsen und einem harten Ort“ zurückgelassen. Er erklärte, dass es so aussah, als hätten die Leute keine andere Wahl, als exorbitante Gebühren zu zahlen, selbst wenn sie glaubten, dass sie es nicht wert seien.
Andy Holt, Eigentümer des Accrington Stanley Club, hat auf einen Fall aufmerksam gemacht, der Bedenken hinsichtlich einer Erhöhung der Zustellgebühren für Briten geäußert hat.
Nachdem er zwei seiner Brillen in Spanien zurückgelassen hatte, bat er um deren Rückgabe, aber als sie in Großbritannien ankamen, wurde ihm mitgeteilt, dass er die Kosten einer Reihe von Steuern übernehmen müsste, bevor sie ihm zurückgegeben werden könnten.
Ein Brief an Herrn Holt berichtete, dass „die Zustellung dieses Pakets an Sie der Zahlung von Zollgebühren unterliegt … im Auftrag von HM Revenue and Customs“.
Dies beinhaltete eine Zollgebühr von 16,66 £, eine Abfertigungsgebühr von 12 £ und knapp 170 £ für die Mehrwertsteuer auf Importe.
Der Eigentümer bestand darauf, dass dies nicht wahr sein könne.
Er schrieb auf Twitter: „Ich habe ihnen gesagt, dass dies meine Brille ist, die ich in diesem Land gekauft habe, verschreibungspflichtig und benutzt.
„Sie werden nicht importiert. Sie werden mit ihrem eigentlichen Besitzer wiedervereinigt.“
Holt fügte hinzu, als er Parcel Force um Rat bat, behaupteten sie, er müsse die Gebühr zahlen und sie dann mit dem Anspruchsformular zurückfordern.
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Sie merkt an, dass sie selbst nicht in Streitigkeiten eintreten werde – und stattdessen direkt mit der staatlichen Steuerbehörde sprechen sollte.
Parcelforce hat die Vorwürfe zurückgewiesen, berichtet der Telegraph, und beschuldigt stattdessen diejenigen, die die Artikel verschicken, Fehler in ihren Zollerklärungsformularen gemacht zu haben.
Simon Sutcliffe von der Wirtschaftsprüfungsgesellschaft Blick Rothenberg sagte der Zeitung, dass die „große Änderung“ der Steuervorschriften nach dem Brexit den Umgang mit einem noch verwirrenderen System erschwert habe.
Zollgebühren werden auf der Grundlage der Zollerklärungsformulare des Absenders berechnet, wobei die Möglichkeit menschlicher Fehler berücksichtigt wird.
Aber Sutcliffe bestand darauf, dass Royal Mail und andere in Bezug auf Gebühren übermäßig „geleitet“ seien und nicht genug Hilfe leisten, wenn Kunden Fragen stellen.
„Sie haben es eilig, diese Pakete zu bezahlen, indem sie nicht genug Diskretion walten lassen, wenn etwas ausgefüllt wurde“, sagte er.
Ein Parcelforce-Sprecher sagte: „Die Informationen, die wir der HMRC zur Bewertung zur Verfügung stellen, basieren vollständig auf der vom Absender ausgefüllten Zollerklärung, und wir sind nicht verantwortlich für Fehler in den erhaltenen Informationen.
„Jeder, der glaubt, dass ihm Steuern oder Gebühren berechnet wurden, von denen er befreit wurde, muss zuerst die Gebühren zahlen und dann ein ‚BOR286‘-Formular bei HMRC einreichen, um eine Überprüfung der Gebühren zu beantragen. HMRC wird dann alle Gebühren erstatten, denen er zugestimmt hat falsch.“
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